从破圈到出圈 武陵源以山水绘就全域旅游新图景

巍巍峰林云海翻涌，潺潺(chánchán)溪涧奏响岁月乐章。 “十四五”期间，武陵源立足区位优势和资源禀赋，在旅游品牌锻造、营销创新突破、管理服务升级(shēngjí)三条主线上精准发力，全域旅游蓬勃发展(péngbófāzhǎn)，奇秀山水焕发出全新(quánxīn)活力。 品牌筑基 擦亮世界级旅游(lǚyóu)名片 漫步张家界国家森林公园，负氧离子浸润身心；驰骋(chíchěng)百丈峡、插园公路，速度与美景交织成(jiāozhīchéng)诗。 2021年以来，武陵源区委、区政府始终秉持"绿水青山就是金山银山"的发展理念，锚定“率先建成世界一流旅游目的地和全面(quánmiàn)建设(jiànshè)现代化新武陵源”目标，精心修编《武陵源风景名胜区总体规划（2021—2035）》，为(wèi)全域旅游发展留足(liúzú)空间。 规划引领，建管提质。自然保护(bǎohù)地(bǎohùdì)优化整合、索溪河(xīhé)流域(liúyù)水生态综合治理(zōnghézhìlǐ)、核心景区索溪林场生态移民搬迁稳步推进，城市风光更加优美；2.57万亩森林质量精准(jīngzhǔn)提升试点示范项目落地生根，湘西北生物多样性保护与生态修复工程圆满完成，河长制、林长制、田长制全面落实，绿水青山(lǜshuǐqīngshān)成色更足；世界级旅游景区、国际旅游风情小镇、索溪峪国家级旅游度假区创建工作如火如荼，“奇秀山水”名片越擦越亮。 2024年，武陵源共接待中外游客1772.29万人次(wànréncì)，覆盖韩国、马来西亚、泰国、新加坡、美国、英国等175个(gè)国家和地区。 亮眼成绩的背后，是武陵源持续擦亮的一张(zhāng)(yīzhāng)张“金字招牌”——作为国家首批全域旅游示范区、中国天然氧吧、全国(quánguó)深呼吸生态旅游魅力名县（区），全国市辖区旅游发展潜力百佳区、全国首批气候康养试验点、入境游客喜爱的十个景区度假区名录等荣誉的获得者，武陵源以多元魅力吸引着(zhe)全球(quánqiú)游客。 营销破圈 多维(duōwéi)联动掀起流量热潮 “走出去”“引进(yǐnjìn)来”双向发力，邀世界共赴山水之约。 2024XTERRA越野跑世界系列赛（张家界(zhāngjiājiè)武陵源站）、2025张家界武陵源马拉松等品牌赛事相继鸣枪，来自27个国家的万名选手逐鹿山水间，带动区域文旅(wénlǚ)收入显著增长；“东方甄选看(kàn)世界”“千人直播三千奇峰(qífēng)”“三千奇峰修仙缘”等热门话题全网曝光量(liàng)超22亿次，实现“现象级”传播；日本、越南、泰国(tàiguó)、芬兰、丹麦等国外推介会接连启幕，越来越多国际游客纷至沓来；与九寨沟、黄龙打造“中国最美(zuìměi)山水组合”，联合46家地质公园发起“友好姊妹(zǐmèi)公园互展互动(hùdòng)”活动，通过资源共享、客源互送，市场版图进一步扩大。 “我很喜欢(xǐhuān)看《阿凡达(dá)》，这次和同学一起来打卡现实版的(de)‘哈利路亚山’，随手一拍都是大片，比电影中的还要震撼。”广东范先生兴奋地说道。 随着张家界地貌在(zài)《阿凡达》《西游记》《捉妖记》《钟馗伏魔》等影视剧以及《天涯明月(yuè)刀》《原神》等爆款网络游戏中频繁曝光，武陵源区借势(jièshì)而为，推出观影赠票活动以及寻踪之旅、奇幻之旅、亲子研学之旅、仙侠之旅等精品(jīngpǐn)线路，“跟着影视游张家界”吸引众多游客循着银幕足迹前来打卡。2025年5月28日，电视剧《在人间》火爆上演，绝美(juéměi)峰林(fēnglín)再次(zàicì)惊艳观众，持续点燃游客“戏里戏外”的旅行热情。 2021年3月至今，华春莹、赵立坚、汪文斌、林剑等(děng)多位外交官先后(xiānhòu)通过国内外社交平台(píngtái)推介“仙境张家界”，新华社、人民网、中央广播电视总台、湖南日报等主流媒体也持续(chíxù)聚焦这片神奇(shénqí)土地，全方位、多角度讲述峰林奇观、民俗风情与生态魅力，引发国内外广泛关注。 从(cóng)“赛会燃情山水”到“光影共绘奇峰”，武陵源(wǔlíngyuán)文旅推广步步生花， 国际“朋友圈”持续扩容。 管理(guǎnlǐ)升级 精细服务铸就品质标杆 营销是“外功”，服务是“内力”，内外兼修方拓长远之(zhī)路。 2021年以来，武陵源区不断在“吃住行游购(yóugòu)娱”方面下功夫，一手托起服务、一手压实监管，变“流量(liúliàng)”为“留量(liúliàng)”，在通往“世界级”的道路上，始终把游客体验放在首位。 无障碍(wúzhàngài)游步道、旅游公厕等基础设施升级完善，中、英、韩等多语种标识标牌焕然一新，多种入境支付方式方便快捷，让(ràng)游客(yóukè)轻松漫步山水间；16家(jiā)酒店宾馆完成“一站式”服务试点建设(jiànshè)，文旅行业一线从业人员外语口语(kǒuyǔ)培训持续开展，导览更具贴心；“10分钟景区应急救援救助圈”“旅游投诉30分钟现场处置网格化管理(guǎnlǐ)”机制、“鸽子花”“五员一体(yītǐ)”服务模式创新推出，游览更有温度；“铁腕治旅”“1+4+N”联合执法走深走实；“30天无理由”退货制度严格执行......武陵源以(yǐ)“优”致胜，吸引越来越多游客成为“回头客”。 以节庆为媒，武陵源更是将“宠游客”融入每一个细节。花灯戏(huādēngxì)、阳戏、土家打溜子等非遗展演接连登场；解暑(jiěshǔ)冰棍、清凉小扇、土家小吃免费赠送，满满的仪式感收获游客一致好评(hǎopíng)。 从山水资源的(de)“先天禀赋”到服务管理的“后天精修”，武陵源以“绣花(xiùhuā)功夫”雕琢每一个服务触点，让每次抵达都成为重逢的序章。征程万里风(wànlǐfēng)正劲，重任千钧再奋蹄。武陵源将不断丰富旅游场景(chǎngjǐng)，强化引流消费，提升服务品质，以全新(quánxīn)的姿态、崭新的面貌，向着文旅“出彩”的“诗与远方”稳步迈进。 （来源(láiyuán)：中国网 作者：王娇）